রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

Badshah 8 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড আর লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখে — কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেন শুধু যাচাইকরণ আর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের জন্য ব্যবহার হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যায়
Badshah 8 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন

Badshah 8-এ আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে — আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড শুধু যাচাইকরণ আর ট্রানজ্যাকশন হিস্টরির জন্য থাকে — আমরা সেগুলো কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধু আইনি কারণে রাখা লেনদেন রেকর্ড ছাড়া।

ডেটা অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রেখেছি — মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি, সর্বশেষ লগইন সময় এবং সেশন রেকর্ড। এসব তথ্যের একটি কপি চাইলে সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা আপনার ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।

কুকি সেটিংস

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং ভাষা আবার সেট করতে হবে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন আইডি শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয় — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পুরো নম্বর কখনো দেখি না বা রাখি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধু যাচাইকরণের পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, গেম রেকর্ড সব মুছে দেব। শুধু আইনি কারণে রাখা লেনদেন রেকর্ড থাকবে, কিন্তু সেগুলো আপনার নামের সাথে যুক্ত থাকবে না।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রেখেছি এবং কখন সেশন লগ হয়েছে। ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই, তবে লাইভ চ্যাটে সাধারণত মিনিটেই সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন, কোনো বট নেই। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখান থেকেই করতে পারবেন এবং কনফার্মেশন তাৎক্ষণিক পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন বা অনুরোধ লিখে আমাদের ইমেইল করুন — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাব। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এই মাধ্যমে করতে পারেন, যেমন ডেটা কপি চাওয়া বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর 'সেটিংস' সেকশনে যান — এখানে দেখতে পারবেন আমরা কোন মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পেমেন্ট পদ্ধতি রেখেছি এবং আপনি নিজেই সেগুলো আপডেট বা সরিয়ে দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

Badshah 8 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে তার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন — আরো জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল (যদি দেন), পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন আইডি, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস আইডি, আইপি অ্যাড্রেস এবং গেম সেশন রেকর্ড রাখি — এগুলো শুধু লগইন যাচাই, উত্তোলন অনুমোদন এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রয়োজন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন আইডি শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে নয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পুরো নম্বর কখনো দেখি না বা রাখি না — প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারবেন আমরা কোন মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি রেখেছি এবং কখন সেশন লগ হয়েছে। আপনার ডেটার একটি কপি চাইলে সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাটে জানান।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ টুলের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ট্রানজ্যাকশন আইডি পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয়।

সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব — শুধু আইনি কারণে রাখা লেনদেন রেকর্ড থাকবে, কিন্তু সেগুলো আপনার নামের সাথে যুক্ত থাকবে না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং ভাষা আবার সেট করতে হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।